ISL Light Remote Desktop

Conectați-vă la orice computer Windows, Mac sau Linux pentru a oferi asistență tehnică eficientă de pe dispozitivul dvs. Android. Accesați computerele chiar și în spatele unui firewall și controlați tastatura și mouse-ul de la distanță. Sau invers, conectați-vă la un dispozitiv mobil Android de la distanță* pentru a-i vedea ecranul și pentru a avea control deplin asupra acestuia de pe computerul care rulează pe Windows, Mac sau Linux.

Asistență de la distanță:

- Oferiți asistență tehnică eficientă prin Internet.

- Conectați-vă cu clientul dvs. folosind un cod unic de sesiune. Pentru a începe o nouă sesiune, aveți nevoie de un cont ISL Online valid.

- Alăturați-vă unei sesiuni existente de desktop la distanță. Nu aveți nevoie de un cont ISL Online pentru a face acest lucru.

- Discutați cu clientul dvs. în timpul sesiunii.

- E-mail o invitație cu un link pentru o pornire rapidă a sesiunii de la distanță.

- Conectați-vă la un dispozitiv mobil cu Android* de pe computer pentru a remedia problemele, a configura dispozitivul sau a gestiona datele.

Acces de la distanță:

- Accesați computerele de la distanță chiar dacă sunteți nesupravegheat.

- Adăugați acces la computerul dvs. instalând aplicația ISL AlwaysOn și configurând accesul de la distanță la acel computer. Pentru a vă accesa computerele la distanță, aveți nevoie de un cont ISL Online valid.

- Partajați fișiere pe computer cu ISL AlwaysOn și accesați-le de pe telefonul sau tableta Android fără a accesa desktopul de la distanță. Nu este nevoie să vă încărcați fișierele în cloud!

- Bifați caseta „Amintiți-vă parola” și obțineți acces mai rapid la computerele dvs. de la distanță.

Caracteristici (Suport și acces la distanță):

- Accesați desktopul de la distanță de pe dispozitivul Android.

- Conectați-vă la un computer la distanță chiar și în spatele unui firewall. Nu este nevoie de configurare.

- Vizualizați un ecran de la distanță.

- Suportă mai multe monitoare.

- Rezoluția ecranului este ajustată automat.

- Alegeți între viteză mare și partajare desktop de cea mai bună calitate.

- Controlați de la distanță tastatura și mouse-ul.

- Folosiți taste speciale, cum ar fi Ctrl, Alt, Windows și taste funcționale.

- Trimiteți Ctrl+Alt+Del la un computer la distanță.

- Comutați între clicul stânga și dreapta al mouse-ului.

- Reporniți un computer la distanță și reluați sesiunea.

- ISSC Turbo Partajare desktop.

- Desktop la distanță securizat criptat prin SSL simetric AES 256 Bit.

* Suport de la distanță mobil:

- Este posibil să vizualizați ecranul ORICE telefon mobil sau tabletă Android prin partajarea automată a capturii de ecran în timp real.

- Partajarea ecranului în direct este disponibilă pentru toate dispozitivele Android care rulează versiunea 5.0 și o versiune ulterioară (folosind API-ul MediaProjection Android).

- Telecomanda completă este disponibilă pe dispozitivele Samsung care rulează Android 4.2.2 sau mai nou și pe toate dispozitivele Android rootate.

Notă importantă pentru utilizatorii de dispozitive Samsung:

- „Această aplicație folosește permisiunea de administrator al dispozitivului.”

- Samsung KNOX trebuie să fie activat pentru a permite controlul de la distanță al dispozitivului dvs. mobil Samsung. Vom folosi permisiunea administrativă (BIND_DEVICE_ADMIN) pentru a activa Samsung KNOX și va fi folosită numai în timpul sesiunii de asistență la distanță. Veți putea revoca permisiunea administrativă odată ce sesiunea de asistență la distanță se încheie.

- Dacă nu activați Samsung KNOX, veți putea în continuare să vă partajați ecranul utilizând API-ul MediaProjection Android, dar un utilizator de la distanță nu va putea controla dispozitivul dvs. mobil în timpul sesiunii de asistență.

- Puteți revoca oricând permisiunea administrativă din setările dispozitivului Android (Setări->Mai multe->Securitate->Administratori de dispozitiv).

- Asigurați-vă că revocați permisiunea administrativă înainte de a dezinstala această aplicație.

Notă importantă pentru funcționalitatea de acces nesupravegheat:

Aplicația folosește permisiunea USE_FULL_SCREEN_INTENT, care este necesară pentru a rula serviciul, care permite utilizatorilor utilizarea noii funcționalități de bază - acces nesupravegheat.

Permisiunea este esențială pentru ca funcționalitatea dorită să funcționeze și să permită accesul de la distanță nesupravegheat la dispozitiv.